我们来做个练习,来看一下在解决问题时,发散思维与聚合思维的区别。为什么呢?因为只有这样,你才具备了做出全垒打报价的思维基本功。
聚合思维与发散思维
简单地说,用聚合思维来解决问题,就是使用很多变量,都是已知的,条件是固定的,来得出一个答案。你可以想想数学。
例如:
你有三个销售,每人每月能接100个电话,
每接4个电话,能出一单,
你想每个月出110单。
你还应该雇几个销售?
已知条件:
1个销售 = 100 个电话
4个电话 = 成交1单
100个电话 / 每成1单需要4个电话 = 25个成交每100个电话
每个销售成交25单
目标:110单总成交 / 25单每个销售 = 4.4
因为你不能雇4.4个人,所以要有5个销售。
答案:因为原来有3个销售,所以再雇2个。
这就是解决数学问题的聚合思维。有很多变量,和一个答案。我们在学校里一直被训练这样做,因为这样做更容易给我们打分。
但生活里你真正需要的是用发散思维来解决问题,也就是,一个问题要有多个解决方案。
不仅如此,因为聚合思维是二元的,或者对或者错。但发散思维下你可以有很多个正常答案,当然会有某个答案,比其他答案都正确。
你在生活中用发散思维解题时,你会有多个变量,有已知的也有未知的,条件是动态的,答案不是唯一的。
下面我就跟你做一个练习,它会激活你大脑中的某个部位,让你具备一种神奇的能力。
我把这个练习叫作“砖练”。别担心,只需要120秒。
砖练
现在,用你的手机设一个120秒的倒计时,然后想象你有一块砖。
你能用这块砖做什么,想出的用途越多越好。在现实中,一块砖能提供什么价值?
你可以直接在书上写。
好了,时间到!
在看我的答案前,你有没有考虑过:
这块砖有多大?最常见的9厘米*6厘米*20厘米,还是60厘米*60厘米*1.8米?
砖是用什么做的?塑料,金子,粘土,木头,金属?
它是什么形状的?上面有洞吗?有没有咬合用的突起凹陷?
如果你想到这些,会不会写出更多的用途?
这是我列出来的:
- 镇纸
- 门挡
- 建筑材料
- 放鱼缸里给小鱼做个家
- 砖的洞里放上土可以种植物
- 涂上颜色当奖杯
- 用于古朴式装修
- 打碎窗户
- 做壁画
- 用于健身
- 不平的地方用它来垫平
- 砖洞可以当笔筒
- 塑料砖能当浮板
- 金砖可以当钱花
- 稳定装置,有些东西可以倚在上面
- 金砖能用来保值
- 砖的洞能用来竖旗子
- 搭个座位
做报价就像搭积木一样,有一些组合会让它变得不可抗拒。我们的目标就是用发散思维,想出尽可能多的组合方式,来提供价值。
如果我卖一块砖,我要搞清楚客户的需求是什么,然后想出很多种方式用这块砖来提供价值。
OK,基本功练完,下一章我们就要来真的了。